物思科技物業評估分析系統
包括物業公司入圍管理、物業公司考核管理、物業公司復議管理、統計分析功能
1.物業公司入圍管理
建立全市所有學校業務涉及的物業公司名單,字段可根據需要進行設置(物業公司名稱、法人代表、負責人聯系方式、公司地址等)。每年可通過系統進行入圍評選,物業公司提交相關入圍條件的證明,例如營業執照、過往業績、榮譽獎項等,由市教育局進行評選并進行入圍結果公示。往后,可根據需要進行名單調整和管理。
2.物業公司考核管理
建立物業公司的考核體系,主要從合同履行上是否達到考核標準,由市教育局設定考核體系中的一級指標和二級指標,例如人員配備情況、人員工資、服務內容等維度,并賦予各個指標權重(分值),對物業公司履行合同情況進行全方位的評價。其中三級指標可由學校依據實際合同具體制定,例如服務內容考核可從安全管理、保潔、維修、公寓、綠化、辦公室管理等指標進行深入。
3.物業公司復議管理
對于考核結果有異議的物業公司要提供復議通道,物業公司提出復議申請,自行與學校協商。如協商不成,移交市教育局進行處理,物業公司出現重大問題的情況下,市教育局做出相應的管理處罰。
4.統計分析功能
可根據管理者所關心的指標維度,進行大數據統計分析。例如,統計各個學校物業人員配備數量、物業支付費用、物業服務質量等多維度的統計分析。可通過日期、物業公司名稱等維度快速篩選,查看數據。
