完整的“一網通辦”的建設整體應該分為基礎類建設的“一網”、“通”和具體辦理事項的“辦”幾個部分組成，缺一不可，為此，需要我們在設計“一網通辦”建設任務時，充分考慮學校智慧校園信息化的整體發展，結合學校實際的業務應用發展情況通盤考慮，項目規劃既要從時間上、發展上進行縱向的考慮，又要從全校各個部門以及其它校外機構的協調運作關系的橫向關系上考慮，所以，學校的“一網通辦”項目建設必須考慮以下問題：

1、避免重復建設，優先全面評估已有成果

學校前序信息化的建設已經取得了階段性的成果，針對后續的建設，我們認為必須要具備繼承性。在秉承繼承性的原則下，需要全面分析原有已經建設完成的信息化成果。重點評估當前信息化建設已經實現的效果，以及分析后續建設的內容與前序建設成果之間的邏輯關系是什么。哪些是有缺失的，需要在后續建設中進一步強化的，哪些是前期已經用的比較好的，可以保留的，哪些又是前期用的有問題的，完全無法支撐后續建設成果落地應用的。針對這些問題，我們都必須在后續項目建設之前梳理清楚。

2、配合服務化轉型，提升信息化框架開放性

但隨著學校整體信息化建設向服務化轉型，在面向師生感知的部分，將會有大量的微服務、微應用出現，學校希望能夠通過為師生提供大量的信息服務、業務微服務和微應用，提升校級服務質量。而大量感知層微服務、微應用的出現，將增加對整體信息化平臺后臺的數據、身份、信息提取方面的壓力，為此，要配合實現服務化轉型，需要對原有的信息化整體框架進行調整和優化，整體信息化建設框架的開放性需要進一步的提升，要能夠在有效穩定支撐前臺各類微服務、微應用的同時，方便各類型已建和新建業務生產系統、微服務、微應用的接入，最終實現真正的數據通、流程通、身份通和消息通。

3、驅動服務體系一體化、移動化、智能化

“一網通辦”指的是指打通不同部門的業務管理桎梏，只需操作一個辦事系統，就能辦成不同領域的事項，解決辦不完的手續、蓋不完的章、跑不完的路這些“關鍵小事”，這需要學校主動發現、整合與匯聚師生信息化應用服務需求，構建信息化綜合服務、微服務、智能服務等“一體化”校園服務平臺；并在服務中優化工作流程，信息化服務不但要“做加法”，還要擅長“做減法”，以極簡化、智能化思維指導高校信息化服務體系的發展。同時，為了更好的服務廣大師生的業務需求，還應該兼顧移動化應用的建設，從而實現事項的“隨時辦”、“隨處辦”。

4、構建線上線下融合服務體系，覆蓋校級服務

當前，學校正在從傳統的強調業務部門管理信息化向師生提供綜合服務信息化進行轉變。在這個過程中，需要通過利用先進的信息技術和手段，將后續信息化的建設與校級服務的能力提供與增強密切結合。若要進一步提升校級服務的能力與水平，就必須要為“服務”這件事提供穩定、成熟的信息化服務載體。所以，需要在后續的建設過程中，全面規劃和構建配合線上和線下服務體系的信息化融合平臺，并在這個平臺中，通過便捷的服務應用構建工具，高效的設計構建各類型信息服務、事項服務、流程服務、運營服務等多元化服務內容，從而覆蓋校級師生綜合服務。

事實上，對校級服務能力的提供與增強，不僅體現在內容上。更重要是，如何通過信息化的協同與支撐，全面評估和考量校級師生綜合服務的效能。要想全面評估和考量服務的效能，意味著必須要能夠高效的獲取學校在面向師生提供的各類綜合服務的過程數據。哪些推出的服務應用頻次比較高，哪些服務在運轉過程中流程耗時最長，諸如此類的問題，都是我們在后續建設過程中必須要考慮的問題和實現的需求。

5、反向牽引數據治理，打造優質服務生態

優質服務生態的基礎就是優質的數據供給與消費的全過程。而數據治理這項工作的踐行核心會涉及四個方面，其一，高校需要為數據治理工作的后續推進成立相對高位的組織機構并配套數據采集、管理、消費的機制與方法論；其二，數據治理重點在對信息標準的再次梳理、數據流向規劃的再次梳理、代碼對標工作的再次梳理；其三，數據治理優先需要對高校當前的在庫數據進行全面的質量診斷和分析，從多個維度判斷當前存量數據的問題，并著手通過半自動化和人工的方式來進行解決；最后，也是很重要的一步，就是通過上層一網通辦線上和線下融合服務載體中各微服務應用的使用，反向牽引數據治理工作的可持續化開展。對存量數據的質量檢測與分析，只能解決一時的數據問題，但由于很多時候，數據的質量問題都是由于各業務系統生產時就存在問題，所以，在一定階段對存量數據進行質量處理后，必須要通過上層微服務應用的使用，實時反饋在使用過程中出現的各種數據問題，并提供在線反饋渠道，高效解決，只有這樣才能使數據治理更加的持久和有效，才能更好的打造閉環的校級服務生態環境。為此，在校級微應用、微服務的建設過程中，也需要我們考慮服務過程中的數據回流和業務統管，避免重新構建“消息孤島”、“煙囪問題”。