傳統的政務督辦，往往以公文督辦、工作計劃表、監督檢查、目標考核為主要開展形式，管理的重點放在事前計劃任務制定和事后檢查考核階段，不注重事項辦理過程中的相關進程。

同時多部門共同辦理事項，未明確權責，未及時反饋辦理結果，成為提升辦事效率的主要瓶頸。

五大痛點，制約督辦工作推進

1、事項督辦全靠紙質文件，催辦主要靠電話，反饋慢，督辦不到位

2、組織管理半徑大，信息反饋鏈長，關鍵工作落實情況反饋不及時

3、上級交辦大事、重大會議決策，領導如何實時關注事項進展

4、重點任務分解不到位，分工不明確，主體責任不明確，推進緩慢

5、督辦事情多而雜，統攬全局難，容易出現死角，不利于政策落實

隨著服務型政府建設的推進，如何利用電子政務系統，開展督查督辦，以移動化、智能化、一體化的方式全面提效智慧政務？

易碼大數據督辦管理系統 全方位提效督辦

面向政府單位領導、督查管理、責任執行人員，易碼大數據智慧政務督辦平臺，采取平臺+應用的總體架構，建設“移動+PC”全方位服務終端，提供督辦新建、立項審批、制定計劃、任務指派、任務反饋到督辦考核的全生命周期管理，以業務驅動構建的督辦系統，實現督辦工作規范化、信息化、智能化。

從督辦事項內容的定義、重點工作計劃制定、任務指派、任務執行和進度反饋、領導批示指導、督辦辦結，以及領導督辦考評，形成更為完善的督辦全生命周期管理。

六大亮點，落實督辦主體責任

1、分角色應用管理更到位

根據不同的督辦角色自動切換督辦工作臺，一目了然地了解自己所分管、負責的事項動態。分管領導針對進展滯后等問題，及時給予批示指導。

督查部門：隨時督辦事項進度，定期統計事項辦結情況，隨時催辦和督辦；

執行人員：隨時了解自身負責、承辦、領導關注事項進展情況，及時匯報工作進度。

2、督辦計劃，一鍵直達

制定年度重點工作任務，隨時下發至各單位、部門進行落實。年度重點工作任務可分解成季度、月度重點工作任務，明確責任領導，承辦部門，匯報周期等。

督辦計劃：根據實際情況由上級直接指定安排，或由下級單位制定安排，以達到靈活的目的。

3、智能預警，進度自動提醒

易碼大數據督辦平臺，可按照職能查看個人督辦任務的執行進度，督辦狀態、事項快到期、事項超期系統及時發出提醒，讓督辦更及時。

4、完善的反饋機制，反饋更暢通

在督辦任務中增加“反饋周期”元素，按任務反饋、階段反饋雙維度反饋機制，可按階段、按單位不同維度查看反饋情況。

5、全生命周期管控過程全留痕

自定義的督辦事項內容、重點工作計劃制定、任務進度反饋、領導批示、督辦變更、辦結、考核、統計分析全生命周期的管控 。

6、移動督辦，在外辦公更便捷

移動端支持在線反饋督辦事項，即使出差在外，拿起手機，即可查看全景式的督查督辦成果，并通過時間維度，事件維度，全面跟蹤督辦事項。

決策層還可對反饋結果進行評價或批示，讓在外政務辦公更加便捷。

三大價值，提效政務督辦執行

行政效率加速提升：

打通各部門信息化壁壘，各職能部門配合更高效，移動督辦隨時隨地督查進度，迅速提升工作執行力。

重大政策高效落實：

快速傳達重大政策，精確分解任務，責任到人，提升各督辦環節執行速度，督查執行質量，壓實主體責任。

重點工作進展可控：

規范重要督辦事項審批，快速響應重點工作調整，督辦進度透明可控，跟進督辦結果，保證重點工作進展。

提高政務辦公水平，除了高效督辦，也離不開高效的公文管理。易碼大數據智慧政務辦公平臺，打造貫穿公文管理、督辦管理、內務管理等多個模塊，打造一體化在線政務，讓數字化時代的政務辦公更加安全、高效、簡單、透明。

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