課后延時服務，也叫做課后“四點半”服務，是在“雙減”政策背景下推向全國的校園服務。目的是為了解決由于分工、作息時間的不匹配，家長沒有辦法安排孩子四點半放學之后的課后時間，由政府和學校出面，在校內提供作業輔導及素質提升課程。

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核心要素

要支撐起整個四點半系統的運轉，少不了核心要素和關鍵角色。核心要素扮演的作用和關鍵角色的需求各不相同。核心要素我們需要關注的，物思科技認為有以下三點：

平臺

為支撐四點半項目有序展開，局/校需要有平臺進行統籌。物思易碼0代碼開發平臺實現報名、排課、選課，教學，質量監控、評價支付結算和資金監管等功能。

基于平臺，區域的四點半項目也可以形成質量監督體系，保障課后服務全過程公開透明、合法合規，也能夠更加方便快捷的實現信息化管理，提高課后服務效率。

教學管理

教學管理主要涵蓋：

教學管理：包括四點半課程建設，進行課程評價，制定教學計劃，教學質量分析，教學進程監管，課程迭代，提供教學輔助材料、課后學生服務等。

教務管理：包括教學工作規范化，選課、排課、調課、換課，教室分配，課程定價，教學過程中考勤、紀律管理等。

教具管理：包括教具的采購、配送、分發，成本控制，教具維護等。

師資管理：包括教師培訓，校外師資招募、輸送、監管，教師管理、調配，教師績效考核等。

不同角色對課后延時服務的需求

教育局/政府

1. 項目落地：在四點半中，政府需要主動擔當整個項目的領導者，推動者和促進者。解決民生問題。這一重點工作將成為各級領導被考核的重要依據，也是一個區域的政績工程。所以，如何快速落地，提高管理效率和課后服務實施質量，是四點半項目教育局/政府最關心的事情。

2. 合規性和安全性：在改革過程中也不能生亂象，不能出現違規收費或者家長的集中負面投訴，政府和教育局必須有高效的監管手段和管理措施。

3. 政績與創新：在四點半的實施中，也需要做出特色和創新，特別是在減輕財政負擔，激發市場活力層面。

學校

1. 合規性與安全性：同所有進校項目一樣，學校首先考慮的一定是項目的合規性。因為學校受著教育主管部門、學校的教師、家長三方的檢視，絕大多數學校都不愿意為了嘗試新的項目而冒風險。因此，在眾多提出要幫助學校解決四點半服務問題的項目中，學校首要考慮的一定是這個方案的成熟度，是否有成功案例。

2. 那么具體到業務層面，首先最為重要的是實現四點半服務的專業化管理，切實解決課后學生的時間安排和教育規劃問題。

3. 同時要減輕學校的行政負擔和管理負擔，特別是教師層面，要減輕老師的負擔，有條件讓老師合理取酬。

4. 最后是課后課程開展上面，要豐富學校素質教育的深度和廣度。

5. 還有一點非常關鍵的因素是，四點半服務是否能夠做出特色和成績，能夠成為區域內的示范項目。

教師

1. 優先關注教師在承接四點半服務后是否能夠保障自身的權益，能否在不增加教學負擔和工作量的前提下順利交付課程。

2. 同時，參與四點半是否有利于教師的職業發展，對職級評定或者評優評先有沒有幫助。

家長/學生

1. 解決四點半之后學生的安排問題，解決接送時間同下班時間矛盾的問題減輕家庭負擔。

2.四點半之后學生的安全性和是否受到嚴格管理也是家長最關心的問題。

3. 對于四點半的課程，家長也會在意課程的質量和價格，希望能夠獲得高性價比的優質課程服務。

4. 還有其他的基于孩子自身問題的擔憂，如是否能解決孩子的吃飯問題，在校是否能夠完成全部作業，是否會因在校時間過長而產生精力不足甚至厭學問題。

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